Última actualización: octubre de 2026.
En MULTISERVICIOS TURPIAL E.I.R.L. (en adelante, «Turpial») respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.
1. Titular del banco de datos
MULTISERVICIOS TURPIAL E.I.R.L., con domicilio en Lima, Perú. Puedes contactarnos mediante el formulario de contacto.
2. Datos que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), interés y mensaje.
- Libro de Reclamaciones: nombre, documento de identidad, correo, teléfono (opcional) y detalle del reclamo o queja.
- Datos técnicos: dirección IP y datos básicos de navegación, para seguridad y prevención de abuso.
- Estadísticas de visitas: contamos las visitas con un método propio, sin cookies y sin terceros. Guardamos la página visitada, el sitio de origen y el tipo de dispositivo, junto con un código diario irreversible que solo sirve para estimar visitantes únicos; no permite identificarte ni seguirte entre días. Respetamos la opción «No rastrear» del navegador.
- WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número y el contenido de la conversación según los términos de esa plataforma.
3. Finalidades
- Responder tus consultas y enviarte la información o cotización solicitada.
- Gestionar reclamos y quejas.
- Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el spam.
- Con tu consentimiento, medir el uso del sitio mediante cookies analíticas.
No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los indicados sin tu consentimiento.
4. Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y durante los plazos exigidos por ley. Luego los eliminamos o anonimizamos.
5. Destinatarios y transferencias
Podemos usar proveedores de infraestructura, correo y mensajería que actúan por nuestra cuenta y bajo medidas de seguridad adecuadas, algunos ubicados fuera del Perú. No compartimos tus datos con terceros para sus propios fines.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos y respaldos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), y revocar tu consentimiento, escribiéndonos desde el formulario de contacto con el asunto «Datos personales». Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva versión con su fecha en esta página.