Última atualização: outubro de 2026.
Na MULTISERVICIOS TURPIAL E.I.R.L. (“Turpial”) respeitamos a sua privacidade e tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei n.º 29.733, Lei de Proteção de Dados Pessoais do Peru, e seu Regulamento.
1. Titular do banco de dados
MULTISERVICIOS TURPIAL E.I.R.L., com sede em Lima, Peru. Você pode entrar em contato pelo formulário de contato.
2. Dados que coletamos
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), interesse e mensagem.
- Livro de Reclamações: nome, documento de identidade, e-mail, telefone (opcional) e detalhes da reclamação ou queixa.
- Dados técnicos: endereço IP e dados básicos de navegação, para segurança e prevenção de abusos.
- Estatísticas de visitas: contamos as visitas com um método próprio, sem cookies e sem terceiros. Armazenamos a página visitada, o site de origem e o tipo de dispositivo, junto com um código diário irreversível usado apenas para estimar visitantes únicos; ele não permite identificar você nem acompanhá-lo ao longo dos dias. Respeitamos a opção “Não rastrear” do navegador.
- WhatsApp: se você nos escrever pelo WhatsApp, tratamos seu número e o conteúdo da conversa conforme os termos dessa plataforma.
3. Finalidades
- Responder às suas consultas e enviar a informação ou o orçamento solicitado.
- Gerenciar reclamações e queixas.
- Garantir a segurança do site e prevenir spam.
- Com o seu consentimento, medir o uso do site por meio de cookies analíticos.
Não vendemos seus dados nem os usamos para fins diferentes dos indicados sem o seu consentimento.
4. Prazo de conservação
Conservamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades indicadas e pelos prazos exigidos por lei. Depois, os eliminamos ou anonimizamos.
5. Destinatários e transferências
Podemos usar provedores de infraestrutura, e-mail e mensagens que atuam em nosso nome, sob medidas de segurança adequadas, alguns localizados fora do Peru. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins próprios deles.
6. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso e backups.
7. Seus direitos
Você pode exercer seus direitos de informação, acesso, retificação, cancelamento e oposição (ARCO), e revogar seu consentimento, escrevendo-nos pelo formulário de contato com o assunto “Dados pessoais”. Se considerar que não atendemos sua solicitação, pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais do Peru.
8. Menores de idade
Este site não é destinado a menores de 18 anos.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política; publicaremos a nova versão com sua data nesta página.